Ayuda

Las preguntas más frecuentes, con respuestas directas.

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¿Cómo funciona StressReceipt?

Lee la frecuencia cardiaca, la frecuencia en reposo, la VFC (HRV), los pasos, el sueño y los entrenamientos de Apple Salud, y los eventos de tu calendario, todo en modo de solo lectura. Para cada hora estima la carga a partir de tu frecuencia cardiaca en momentos de reposo (pocos pasos), añade la VFC cuando tu Watch tomó una muestra cerca y lo compara con tu propia línea base. Cada domingo a las 18:00 imprime un recibo que pone la carga en los eventos en que ocurrió. Los primeros 7 días sirven para aprender tu línea base.

¿Por qué una hora dice “Faltan muestras en reposo”?

Porque no había nada fiable que mostrar. O tu Watch no registró frecuencia cardiaca en esa hora (cargando, fuera de la muñeca, sin batería), o estabas en movimiento y no hubo un momento de reposo con el que comparar. StressReceipt deja la hora en blanco en vez de adivinar o reutilizar un valor anterior. Además, el Apple Watch solo toma muestras de VFC cada pocas horas, así que muchas líneas muestran un cambio de pulso (+lpm) en lugar de un cambio de VFC (−ms). Las horas de un entrenamiento también se omiten, pero solo los entrenamientos registrados: para ciclismo o fuerza, inicia un entrenamiento en el Watch para que ese tiempo no puntúe.

¿Por qué no coincide con cómo me sentía?

La frecuencia cardiaca y la VFC muestran la carga del cuerpo, no el estado de ánimo. Una buena fiesta, una copa, un café, dormir poco, un resfriado o una habitación caliente pueden subir la carga aunque te sientas bien, y una tarde tranquila tras una mala noticia puede parecer calmada. Por eso StressReceipt mira hacia atrás hora a hora en lugar de juzgar el momento presente, y muestra las cifras de cada línea para que las compruebes. Durante los primeros 7 días la línea base aún se está aprendiendo y los resultados varían más. StressReceipt no es un dispositivo médico y no ofrece consejo médico.

¿Cómo consigo más cobertura?

• Lleva el Watch bien ajustado durante la jornada y cárgalo en otro momento, por ejemplo mientras te duchas.
• No uses el modo de bajo consumo del Watch durante el día; pausa las lecturas de frecuencia cardiaca en segundo plano.
• Comprueba que el acceso está activado: Ajustes del iPhone → Salud → Acceso a datos y dispositivos → StressReceipt.
• Abre Ajustes → Ver la cobertura de mis datos en la app. Muestra, para los últimos 7 días, cuántas muestras de frecuencia cardiaca y VFC registró tu Watch en cada evento. Solo se muestra en este dispositivo y nunca se guarda ni se exporta.

¿Cuándo llega el recibo?

Cada domingo a las 18:00, con una notificación. Es la única notificación que envía StressReceipt y puedes desactivarla en Ajustes. Si el iPhone estaba bloqueado y no se podían leer los datos de Salud, abre la app y el recibo se calcula en ese momento.

¿Qué es gratis y qué añade Pro?

Gratis, para siempre: Línea de tiempo de hoy · Recibo semanal, nombres ocultos · Últimos 4 recibos · Totales de estadísticas · 1 idea gratis por semana. Pro añade: Culpables con nombre y su caída · Los 3 que más drenan y comparación semanal · Biblioteca completa de ideas · Cajón de recibos ilimitado · Póster anual del recibo con nombres de eventos · Archivo de copia de seguridad cifrado + exportación limpia. Pro existe De por vida (un solo pago, nunca se renueva) o Anual (renovación automática). También puedes desbloquear una sola vez el recibo de una semana.

¿Cómo restauro una compra?

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y abre Ajustes → Restaurar compras, o toca Restaurar arriba en la pantalla de compra. Así vuelven De por vida y Anual. Un recibo suelto que desbloqueaste se recuerda a través de tu cuenta de iCloud y reaparece con el mismo iCloud.

¿Cómo cancelo el plan Anual?

Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → StressReceipt Pro → Cancelar suscripción, al menos 24 horas antes de la renovación. Pro sigue abierto hasta el final del año pagado. De por vida no es una suscripción, así que no hay nada que cancelar.

¿Dónde están mis datos?

En este iPhone. La app nunca sube los datos de salud; solo salen de este iPhone en archivos que exportas tú. Los títulos de los eventos solo se muestran aquí y las imágenes exportadas salen ocultas por defecto. Con Pro, la tarjeta Copia cifrada de Ajustes te permite exportar un archivo de copia de seguridad cifrado con una frase de contraseña que tú eliges y guardarlo donde quieras. No se hace ninguna copia de seguridad automática y nosotros nunca recibimos una copia. Más detalles en Ajustes → Privacidad.

¿Cambias de iPhone?

En el iPhone antiguo, abre Ajustes → Exportar copia, guarda el archivo en un lugar al que llegues desde el nuevo y recuerda la frase de contraseña. En el iPhone nuevo, abre Ajustes → Importar copia, elige el archivo y escribe la frase de contraseña. Los recibos se combinan; no se borra nada. Sin la frase de contraseña la copia de seguridad no se puede abrir y no podemos recuperarla. Pro vuelve con Restaurar compras.

¿Sigues atascado?

Escribe a Fuuqiu@gmail.com con los modelos de tu iPhone y tu Watch y la versión de la app (al final de Ajustes).